COMMUNICATION RH - INTRANETS
Areva
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
- En 2006, AREVA décide d’élargir « Ressources », un programme pilote d’intégration, à tous ses jeunes cadres.
- Le groupe a pour objectif de présenter ce programme à ses jeunes recrues, de leur donner une vision claire du parcours d’intégration et de faire passer un message fort : « Vous êtes l’acteur de votre intégration et de votre évolution ».
LA REPONSE PUBLICORP
Un Carnet de Bord électronique remis aux jeunes recrues sur une clé USB, pour conserver la valeur symbolique de la remise d'un support matériel à l'intégration (type livret d'accueil) tout en créant un outil multimédia en affinité avec la cible.
Carrefour
Elaborer et mettre en place des campagnes de communication RH pour mobiliser l'interne et communiquer en externe sur des thématiques comme le handicap ou la diversité des emplois dans les hypermarchés.
Plaquette de présentation
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Imaginer un dispositif de communication pour promouvoir le 4e accord Mission Handicap.
LA REPONSE PUBLICORP
Montrer la maturité de l’entreprise dans son engagement en faveur des collaborateurs handicapés au travers d’un dispositif plurimédia :
- Une campagne d’annonces presse institutionnelles (3 modèles) pour positionner l’engagement de Carrefour en faveur des collaborateurs handicapés.
- Une plaquette de présentation destinée à sensibiliser les publics internes et externes à l’entreprise.
- 3 vidéos institutionnelles capitalisant sur la campagne d’annonces institutionnelles.
- Un nouveau logo et une nouvelle signature pour la Mission Handicap Carrefour.
Campagne d'annonce presse
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Imaginer un dispositif de communication pour promouvoir le 4e accord Mission Handicap.
LA REPONSE PUBLICORP
Montrer la maturité de l’entreprise dans son engagement en faveur des collaborateurs handicapés au travers d’un dispositif plurimédia :
- Une campagne d’annonces presse institutionnelles (3 modèles) pour positionner l’engagement de Carrefour en faveur des collaborateurs handicapés.
- Une plaquette de présentation destinée à sensibiliser les publics internes et externes à l’entreprise.
- 3 vidéos institutionnelles capitalisant sur la campagne d’annonces institutionnelles.
- Un nouveau logo et une nouvelle signature pour la Mission Handicap Carrefour.
Campagne de recrutement « Une équipe formidable »
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Comment valoriser les engagements de l’enseigne en terme d’emploi, auprès de publics hétérogènes ?
LA REPONSE PUBLICORP
Une campagne d’annonce dans la presse et sur Internet déclinée sur toutes les cibles recrutement de Carrefour qui mise sur les valeurs d’engagement du Groupe.
Campagne d'annonce presse
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Favoriser la découverte des métiers des hypers au travers d’un événementiel national en magasin.
LA REPONSE PUBLICORP
- Conseil et accompagnement sur la nature et les modalités d’organisation de l’opération.
- Création du nom, de l’identité graphique et de la théatralisation de l’opération en magasin.
- Réalisation de la campagne média associée.
Johnson&Johnson
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Concevoir un plan d'action pour les forces de vente d'Ethicon Endo-Surgery, une société du groupe Johnson&Johnson spécialisée dans les instruments de chirurgie classique et endoscopique, pour augmenter les ventes de leur agrafeuse chirurgicale.
LA REPONSE PUBLICORP
Un plan d'action offensif et un seul mot d'ordre : la guerre est lancée :
- un nom mobilisateur pour l’ensemble des équipes commerciales en France,
- une identité visuelle « grand public » en écho à la bataille engagée face au concurrent Coviden,
- une mécanique dynamique composée d’effets d’annonce, de systèmes d’alerte, de points d’étape et de relance et, point central, un jeu vidéo dans l'esprit d'un film d'action.
La Poste
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Présenter la nouvelle organisation des métiers du pôle Courrier de La Poste à l'ensemble des parties prenantes (salariés, syndicats, ANPE…) via un support numérique communicant et ergonomique avec une remise à jour autonome et facile de l'ensemble des contenus.
LA REPONSE PUBLICORP
La conception du « Guide des métiers du pôle Courrier » sur CD-Rom.
Un outil qui cartographie les plus de 100 métiers proposés par le pôle Courrier et qui permet surtout d'identifier les filières d'évolution au sein des quatre grandes familles de métier.
Vallourec
LA PROBLEMATIQUE CLIENT CLIENT
Communiquer sur le projet « Cap Ten Safe », relatif à la sécurité et à la prévention des accidents de travail. La campagne doit permettre d’atteindre l’objectif fixé du 0 accident en 2010. Elle vise à sensibiliser, convaincre et impliquer l’ensemble des collaborateurs dans la démarche au travers d’une plateforme de communication déployée à l’échelle mondiale et sur tous les niveaux de la hiérarchie.
LA REPONSE PUBLICORP
Une campagne de communication accessible et simple qui fasse de la sécurité un enjeu impliquant plutôt que répulsif. Des supports multiples qui utilisent des symboles assimilables par tous, quelle que soit sa culture :
- un logotype dédié à l'opération « Cap Ten Safe » qui traduit l'engagement du groupe sur la préservation de ses employés ;
- des codes graphiques communs aux différentes cultures afin de palier l'hétérogénéité de la cible – managers, ouvriers, dans tous les pays où l'entreprise est implantée ;
- l'Homme au coeur du dispositif « Cap Ten Safe » pour signifier qu'il s'agit bien de sauver des vies.
Intranet
Acticall
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
- Concevoir un intranet pour décloisonner les sites et offrir à l’ensemble des collaborateurs un même niveau d’information.
LA REPONSE PUBLICORP
- Un intranet évolutif présentant l’actualité du groupe, des offres d’emploi en avant-première, des informations par centre, une médiathèque structurant l’ensemble des infos et matrices de documents RH (avec plusieurs niveaux d’accès) et des liens vers des outils de formation en ligne, des bases de données...
- Une campagne de lancement pour créer l’événement et annoncer le nouvel intranet.
AXA France
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
« Réinventer [leur] métier » en changeant leur façon de communiquer avec nos collaborateurs.
LA REPONSE PUBLICORP
- Conception d’une nouvelle formule On Line.
- Un ton direct et sans langue de bois, qui crée de la connivence et des parti-pris graphiques et iconographiques audacieux.
- Une approche web 2.0 avec du rich media (vidéo, son, Chat, commentaires, ...) et un profilage de l’information adapté au statut de chaque collaborateur.
- Une campagne de teasing e-mail et vidéo sur un ton décalé, pour assumer le passage du journal interne print au tout web qui crée l’événement.
Crédit Agricole SA
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Refonte éditoriale et graphique de l’Intranet dédié aux professionnels des RH dans le cadre de l'outil de gestion de contenu (CMS) existant.
LA REPONSE PUBLICORP
- Un enrichissement éditorial dès la home page avec une approche journalistique des dossiers de fond ; une approche rédactionnelle orientée utilisateurs.
- Un graphisme dynamisé ; des pictogrammes facilitant le repérage des contenus ; un travail sur l’iconographie qui devient un véritable élément d’information.
Janssen-Cilag
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Un outil qui ne correspond plus aux enjeux de l’entreprise et au projet Vision 2010.
Un outil obsolète et statique en décalage avec l’image entreprise et les besoins utilisateurs.
Pour l’utilisateur, une image de lourdeur et d’immobilisme.
LA REPONSE PUBLICORP
Un nouvel intranet :
- terreau de l’intelligence collective,
- outil et relais de la transformation de l’entreprise en développant les interactions et les échanges afin de créer de la valeur « cross-fertilization ».
SG Private Banking
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
- Faire adhérer un maximum d’entités et faire de Privonline l’outil de travail n°1 de tous les collaborateurs de Priv dans le monde en faisant disparaître progressivement les intranets locaux.
- Apporter de nouveaux services aux collaborateurs de Priv (gains de temps et d’efficacité).
LA REPONSE PUBLICORP
S’appuyer sur les nouvelles technologies pour envoyer à l’interne un signal fort de modernisme et s’ouvrir à une communication interactive.
Créer une homepage, divisée en 3 zones :
- globale, pour présenter les informations du groupe
- locale, pour donner les actualités de la zone géographique du collaborateur
- personnelle, pour permettre aux collaborateurs de personnaliser son interface en choisissant ses widgets : météo, trafic routier...
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Créer un sentiment d’appartenance à la ligne métier au niveau mondial.
LA REPONSE PUBLICORP
- Une newsletter HTML mensuelle tenant compte des contraintes techniques du client (une solution simple d’administration de la e-newsletter dont le contenu est disponible sur l’intranet).
- Un univers graphique s’inscrivant en harmonie avec les éléments identitaires SG existants, tout en créant une têtière et une charte graphique PRIV.
- Un accompagnement dans le choix et la rédaction d’articles dans des codes propres à l’écriture web.
Société Générale
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Inscrire le nouvel intranet dans un dispositif de communication plus global et plus cohérent, en jouant la complémentarité avec le dispositif éditorial groupe.
LA REPONSE PUBLICORP
- Une synergie forte avec le magazine interne papier Sogéchos, grâce à une cohérence éditoriale, un principe de reverse publishing, des équipes et des contenus mutualisés. Chaque mois, un dossier thématique est mis en ligne, en lien avec l’un des thèmes déj à traités dans Sogéchos.
- Un support réactif via un accès aux communiqués de presse et au cours de l’action du groupe en temps réel. Chaque semaine, des brèves et une synthèse de presse réalisée par TNS Sofres sont mis en ligne.
- Site intranet dynamique, en 2 langues (français et anglais), accessible aux 103 000 collaborateurs du groupe, dans 76 pays.
Site RH
Alcatel-Lucent
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Alcatel-Lucent souhaite développer son image employeur et par ricochet renforcer la culture interne.
LA REPONSE PUBLICORP
Créer un site RH en phase avec les attentes des cibles :
- une partie qui permet de découvrir concrètement l’entreprise et favorise la capacité du candidat à s’y projeter ;
- une partie qui offre la possibilité d’interagir avec les collaborateurs en leur permettant de témoigner de leur expérience et d’engager une conversation avec les membres de la communauté Alcatel-Lucent.
AXA France
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Recruter de nouveaux collaborateurs et diminuer le turn-over par le renouvellement de sa communication de recrutement.
LA REPONSE PUBLICORP
- Adpoter le « parler vrai ».
- Axer la campagne sur l’énergie, qualité personnelle fondamentale pour réussir dans les postes clés de l’entreprise.
- L’énergie comme critère discriminant de recrutement permettra d’embaucher, plus que des diplômes, des profils volontaires prêts à relever le challenge, et donc de réduire à terme le turn-over.
Carrefour
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Valoriser les engagements de l’enseigne en terme d’emploi auprès de publics hétérogènes.
LA REPONSE PUBLICORP
- Un site Interne comme élément central de toute la communication de recrutement.
- Un site RH institutionnel, véritable « porte d’entrée » de la politique RH, enrichi en permanence et valorisant les actions menées par l’entreprise. Ce site web, qui utilise le rich media (vidéo, audio, chats emploi…) donne accès à des contenus pédagogiques téléchargeables et à une newsletter d’information destinée aux jeunes.
- 64 000 visiteurs par mois en moyenne, des chats de recrutement réunissent plus de 5 000 candidats plusieurs fois par an.
Proximité Carrefour
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Promouvoir l’offre RH de l’enseigne auprès de cibles éclectiques (fonctions supports et franchisés) en mettant l’accent sur la franchise en particulier.
LA REPONSE PUBLICORP
Un nouveau dispositif Web s’adressant à deux types de populations cibles, porteur de sens auprès de toutes les parties prenantes, avec un accès facilité à la partie Franchisés.
Charlestown
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Recruter 1 000 hôtes(ses) d'accueil et de vente et des chauffeurs pour le mondial de l'automobile.
LA REPONSE PUBLICORP
- Réalisation d'un site événementiel « evenementmondial.fr » avec une création glamour jouant sur les codes graphiques de la presse féminine et de la mode.
- Un outil de marketing viral avec la possibilité pour l'internaute de personnaliser une couverture de magazine.
- Un plan média presse et online.
Fauchon
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Lancer une campagne de recrutement pour engager très rapidement de saisonniers pour la fin d'année.
LA REPONSE PUBLICORP
- Réalisation en quelques jours d'un mini-site RH événementiel présentant l'ensemble des postes en recrutement avec un formulaire de candidature en ligne, dans un esprit « blog » qui capitalise sur les codes graphiques existants.
- Un plan média online pour lancer le site.
Lapeyre la maison...
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Créer un nouveau site à la fois reflet de la culture, des métiers et des avantages concurrentiels RH de LAPEYRE la maison.
LA REPONSE PUBLICORP
Un site pratique et ludique au service des candidats :
- Une vitrine institutionnelle avec une rubrique « agenda ».
- Une rubrique pour présenter les métiers et les solutions d’évolution.
- Des modules pour permettre aux candidats de se projeter et de trouver l’emploi qui leur convient : recherche qualifiée, job alert, quiz...
- Un site innovant qui utilise pleinement les ressources du web 2.0 : spot, visite virtuelle d’un magasin...
Leroy Merlin
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
- Leroy Merlin dispose d’un site Ressources Humaines (trop) sobre, manquant d’originalité, d’inattendu
et de complicité, avec une tonalité froide et un design « embryonnaire ».
- Le site n’est pas construit de façon à répondre aux attentes des candidats, tant dans le contenu que dans son « utilisabilité ».
LA REPONSE PUBLICORP
- Un nouveau site totalement repensé qui traduit la culture Leroy Merlin, son « esprit ».
- Un site vivant et intuitif conçu
pour développer une proximité avec les internautes mais également un site pédagogique guidant les candidats vers les informations essentielles les concernant.
MMA
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
MMA mettra prochainement en ligne son nouveau site corporate. La mutuelle d’assurances a souhaité dans la foulée refondre son site RH. Le but affiché est de développer l’attractivité employeur : le groupe est apprécié du grand public mais souffre d’un déficit d’image auprès des candidats.
LA REPONSE PUBLICORP
- Un site RH segmenté (étudiants, jeunes diplômés et expérimentés) et riche en informations concrètes (comme les actus RH et le dossier du mois).
- Un univers misant sur la diversité de contenu (vidéos, animations, etc.) et sur l’interaction.
SMABTP
LA PROBLEMATIQUE CLIENT
Développer la visibilité d’une entreprise B to B pour attirer les profils commerciaux, une cible très recherchée.
LA REPONSE PUBLICORP
- Un site RH et une campagne image pour révéler la culture de SMABTP, qui s’appuie à la fois sur des valeurs « citoyenne » et « business » au travers d’un site répondant à des attentes fortes des candidats.
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